Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz? Öne Çıkan Aramalar

FATURALI FATURASIZ HAT İŞLEMLERİ > LİRA YÜKLEME VE FATURASIZ HAT İŞLEMLERİ

YARDIM

FATURALI FATURASIZ HAT İŞLEMLERİ > LİRA YÜKLEME VE FATURASIZ HAT İŞLEMLERİ

Cep telefonunuzdan internete, ATM'lerden Türk Telekom satış noktalarına kadar birçok kanal, hattınıza TL yüklemek için ücretsiz olarak hizmetinizde!

Hattıma Lira Yüklemek İstiyorum
Ya da online işlemler mobil menüsü seçilip, açılan sayfada yükleme yapmak istediğiniz telefonunuzun numarasını ve interaktif hizmet şifrenizi girdikten sonra, üst taraftaki menüden Ödeme ve TL İşlemlerim / KK ile Lira Yükleme seçilerek yükleme işlemi gerçekleştirilebilir. Yönlendirileceğiniz banka ekranından 3D Güvenlik Şifrenizi girerek yükleme yapabilirsiniz.

Bakiye Sorgulama Yöntemleri

1. Online İşlemler: Hattınızda ne kadar TL kaldığını öğrenebilmek için Online İşlemler 'i ziyaret edebilirsiniz.

2. Bilgi Mesajı: Ücretli yaptığınız her arama ve gönderdiğiniz her SMS sonrası, hattınızda kalan TL bilgisi, kullanım süresi ve tutarı ile birlikte otomatik olarak ekranınıza gönderilmektedir. Bu hizmetten tüm faturasız hat aboneleri,herhangi bir işlem yapmadan ve ücret ödemeden faydalanabilmektedir.

Bu servis, tüm faturasız abonelerimize otomatik olarak tanımlanmaktadır. Servisi kullanmak istemiyorsanız Fenercell  Müşteri Hizmetleri’ne Fenercell hattınız ile 907, sabit hat ya da diğer operatörlerden 444 0 907 Sesli Yanıt Sistemi üzerinden ulaşarak iptal edebilirsiniz.

3. 9333 ile bakiye sorgulamak için: 9333‘ü arayarak ya da TL yazıp 9333’e mesaj göndererek hattınızdaki bakiyeyi öğrenebilirsiniz.

4. *123# ile bakiye sorgulamak için: *123#‘yi arayarak telefonunuzun ekranında mevcut TL miktarınızı görebilirsiniz.

5. Menüden bakiye sorgulamak için: Cep telefonunuzdaki “Servis” menüsünün altındaki “Asistan” menüsünü izleyip, “Kredi” menüsünden “Kalan” menüsünü seçerek, yolladığınız ücretsiz kısa mesaja gelen cevapla hattınızdaki kalan TL miktarını öğrenebilirsiniz.

Kalan bakiye bilgisi servisleri ücretsizdir.

  • Ana sayfada yer alan Online İşlemler Merkezinde TL Yükleme ekranına girin.
  • Yükleme yapmak istediğiniz Telefon numarasını girin
  • Yüklemek istediğiniz TL miktarını seçin.
  • Kredi kartı bilgilerinizi yazın.
  • Yükleme yapmak istediğiniz Telefon numarasını tekrar girin
  • Güvenlik kodunuzu girin
  • Onay ekranının ardından Güvenli alışveriş şifresi, "3D Secure" şifrenizi girerek işlemi tamamlayın.

Kullanım Şartı Kredi kartı ile TL Yükleme Servisi'nden TL yükleyebilmeniz için kredi kartı bankanızdan Güvenli alışveriş şifresi 3D Secure şifrenizi almanız gerekir.

TL Miktarı

  • 50 TL
  • 60 TL
  • 75 TL
  • 100 TL
  • 200 TL

Güvenli alışveriş şifresi 3D Secure şifresi nedir? İnternet üzerinden kredi kartı ile yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş bir sistemdir. Visa ve MasterCard'ın geliştirdiği, "güvenli sanal alışveriş" çözümü ile hem kart sahipleri hem de üye iş yerleri sahtekârlıklara karşı güvence altına alınmıştır.

Güvenli alışveriş şifresi 3D Secure şifresi kullanmanın size sunduğu avantajlar;
Kendi belirleyeceğiniz şifre ve kişisel mesaj ile kart bilgilerinizin korunması;

Şifreniz sizin tarafınızdan belirlendiği için daha güvenli alışveriş olanağı;
Kolay kayıt olanağı

LiraPaylaş servisi ile hattı ne olursa olsun, Türk Telekomlu bir arkadaşınızdan ya da yakınınızdan lira isteyebilir veya onlara Lira gönderebilirsiniz.

Lira istemek için:
9235 aranabilir ya da kısa mesajda Lira istenilen numara yazılır bir boşluk bırakılır istenilen lira miktarı yazılır ve 9233’e gönderilir.

Örnek: 555 *** *** *** 10

Lira istediğiniz kişiye talebiniz iletilir. Karşı taraf isteğinizi kabul ederse lira hattınıza yüklenir. *Sadece faturasız hat sahibi aboneler lira isteyebilir.

Lira göndermek için:
9235 aranabilir ya da lira göndermek için kısa mesajla lira göndermek istediğiniz numara yazılır bir boşluk bırakılır istenilen lira miktarı yazılır ve 9235’e gönderilir.

Örnek: 555 *** *** *** 10

Size bir onay mesajı gelir, bu mesajı yazarak cevaplarsanız lira gönderimi gerçekleşir. (Gerekli koşulların sağlanması durumunda.) Eğer size gelen onay mesajına 30 dakika içinde cevap vermezseniz gönderme işleminiz süre aşımına uğrar.

Ayrıca Online İşlemler aracılığıyla da Lira isteyebilir ve gönderebilirsiniz​​​​​​.

ONLINE BAŞVURU