Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz? Öne Çıkan Aramalar

YURT DIŞINDA KULLANIM

Fenercell

Dünya Varmış

Paketsiz yurtdışı kullanımlarınızda yurtiçindeki tarifenizden bağımsız olarak Dünya Varmış Tarifesi ile ücretlendirilirsiniz.

Standart Yurt Dışında Kullanım Fiyatları

Hattınızı yurt dışında kullanırken hattınıza tanımlı herhangi bir yurtdışı paketi veya kampanyası yok ise paketsiz kullanımlarınız yurt içindeki tarifenizden bağımsız olarak Dünya Varmış Tarifesi ile ücretlendirilirsiniz.                

Faturasız Mobil Hatlar Ücretlendirme Bilgisi
BÖLGE Çağrı Yapma
TL/DK
USSD Araması Yapma
TL/DK
SMS
TL/Adet
Çağrı Alma
TL/Dk
GPRS
TL / MB
Avrupa, Amerika, Rusya 6 0,5 1 0,5 11
Diğer 6 0,5 1 0,5 25
Uydu Operatörleri 15 0,5 1 0,5 25

Müşterinin yurtdışı paketi bulunmuyor ise, çağrı almak için en az 0.5 TL, çağrı yapmak için en az 6 TL olması gerekmektedir.

Görüntülü görüşme ücretleri sesli görüşme ücretleri ile aynıdır.

Yurtdışındayken, yurt içindeki müşterilerimiz ile diğer işletmeci abonelerine ve yurt dışındaki başka müşterilerimize MMS gönderimi yapıldığında vergiler dahil MMS başına 0,99 TL ile ücretlendirilmektedir.

Başka ülke operatörlerinin müşterilerine gönderilen MMS'ler ise vergiler dahil MMS başına 1,49 TL ile ücretlendirilmekte olup, MMS alındığında herhangi bir ücret yansıtılmamaktadır.

Dünya Varmış Tarifesi kapsamında tüm müşterilerimizin yurt dışında iken Fenercell Müşteri Hizmetleri'nden alacakları çağrılar, ücretsiz olacaktır.

Faturasız mobil hat sahibi tüm müşterilerimiz için yurt dışında iken tüm ülkelerden Fenercell Müşteri Hizmetleri'ni aramak, çağrı başına 60 Kr olarak ücretlendirilecektir.

Yurtdışındayken kampanya, ürün ve servislere atılan SMS'ler yurtiçinde ücretsiz ise SMS başına 1 TL ile, ücretli ise SMS başına 1 TL'ye yurtiçi ücreti eklenerek ücretlendirilir.

Yukarıda bilgisi verilen ücretler bulunulan ülkedeki düzenlemelere ve/veya GSMA standartlarına göre uygulanan ücretlendirme kurguları için de geçerli olup, bazı ülkelerde, uygulanan çağrı kurulma ücretleri de faturanıza yansıtılacaktır.

Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.

Yurtdışında alınan SMS'ler ücretlendirilmez.

Ücretlendirme Periyodu
Çağrı yapma ve çağrı alma ücretlendirme periyodu 60 saniyedir, GPRS ise 10KB üzerinden ücretlendirilmektedir.

Bölgeler Kapsamındaki Ülkeler

AVRUPA, AMERİKA, RUSYA
Arnavutluk, Avusturya, Beyaz Rusya, Belçika, Bosna Hersek, Bulgaristan, Hırvatistan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, Kosova, İzlanda, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Karadağ, Hollanda, KKTC, Norveç, Polonya, Portekiz, Moldova, Romanya, Rusya, San Marino, Sırbistan, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre, Makedonya, Ukrayna, İngiltere, Amerika Birleşik Devletleri

DİĞER
Afganistan, Andora, Angola, Anguilla, Antigua, Antigua ve Barbuda, Arjantin, Aruba, Avusturalya, Azerbaycan, Bahreyn, Bangladeş, Barbados, Belize (İngiliz Honduras'ı), Benin, Bermuda, Birleşik Arap Emirliği, Bolivya, Botsvana, Brezilya, Bruney, Burkina Faso, Cayman Adaları, Cebelitarık, Cezayir, Cibuti, Çad, Çin, Dominik Cumhuriyeti, Dominika, Ekvator, Ekvatoral Gine, El Salvador, Endonezya, Ermenistan, Etiyopya, Faroe Adaları, Fas, Fiji, Fildişi Sahilleri, Filipinler, Filistin, Fransız Guyanası, Fransız Polinezyası, Gabon, Gambiya, Gana, Grenada, Grönland, Guadelupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guyana, Güney Afrika, Güney Kore, Gürcistan, Haiti, Hindistan, Hollanda Antilleri, Hollanda Antilleri (St. Eustatius), Hollanda Antilleri (Curacao), Hollanda Antilleri (Saba), Honduras, Hong Kong, Irak, İran, İsrail, Jameika, Japonya, Jersey, Kamboçya, Kamerun, Kanada, Katar, Kazakistan, Kenya, Kırgızistan, Kiş Adaları (İran), Kolombiya, Kongo, Kongo Demokratik Cumhuriyeti, Kuveyt, Küba, Laos, Liberya, Libya, Lihtenştayn, Lübnan, Maçao, Madagaskar, Malawi, Maldivler, Malezya, Mali, Man Adası, Martinik, Meksika, Mısır, Moğolistan, Monako, Monserat, Moritanya, Morityus, Namibya, Nepal, Nijer, Nijerya, Nikaragua, Orta Afrika Cumhuriyeti, Özbekistan, Pakistan, Panama, Papua Yeni Gine, Paraguay, Peru, Porto Riko, Samoa, Senegal, Seyşeller, Sierra Leone, Singapur, Sri Lanka, St. Kitts ve Nevis, St. Lucia, St. Vincent, Sudan, Surinam, Suriye, Suudi Arabistan, Şili, Tacikistan, Tahiti (Fransız Polinezyası), Tanzanya, Tanzanya (Zanzibar), Tayland, Tayvan, Togo, Trinidad ve Tobago, Tunus, Turks ve Caicos Adaları, Türkmenistan, Uganda, Umman, Uruguay, Ürdün, Venezuela, Vietnam, Virgin Adaları (ABD), Virgin Adaları (İngiltere), Yemen, Yeni Zelanda, Yeşil Burun Adaları, Zambiya,Kosta Rika, Zimbabve

UYDU OPERATÖRLERİ
ManX Maritime, Siminn/OceanCell, Costa Cruise (Telecom Italia), Vodafone Malta Maritime Service, URS Ukraine Maritime Service, tduraya Marine, Seanet Maritime

ONLINE BAŞVURU