Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz? Öne Çıkan Aramalar

Alo Dünya Paketi

Alo Dünya Paketine hemen üye olun, Türkiye'den yurtdışındaki sabit ve mobil numaraları faturalı hattınızla ayda 12 TL’ye dakikası 1,3 TL'ye arayın.

Bulgaristan, Irak, Ukrayna ve Gürcistan ülkeleri yönüne yapılan aramaların ücretlendirmesi farklıdır.

29.07.2021 tarihi itibarıyla  Alo Dünya Paketi'nin ücreti KDV ve ÖİV dahil 12 TL olarak güncellenmiştir. 

Yurtdışını Arama 1,33 TL/Dk

Fenercell faturalı mobil hattı sahibi olmayanlar; KAYIT ALO DUNYA yazıp 5555'e gönderin.

Ücretlendirme

Alo Dünya Paketi Ücretlendirme Bilgisi
Faturalı Paket Ücreti 12 TL / Ay
Paket İçeriği* 1,33 TL / Dakika

Aşağıdaki ülkeler yönüne yapılan aramaların dakika başı ücretlendirmesi farklıdır.

  • Bulgaristan, Irak: 1,53 TL / Dk
  • Ukrayna: 1,63 TL / Dk
  • Gürcistan: 1,84 TL / Dk

Tüm Ücretlendirme Detayları

Fiyatlara KDV,ÖİV ve telsiz kullanım ücreti dahildir.

Tarife, paket ya da kampanya kapsamında hattınıza tanımlanan görüşme süreleri; yarışma servisleri, sohbet hatları, Fenercell Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaraları ve özel servis numaraları yönüne yapılan aramaları, KKTC dahil olmak üzere yurtdışında yapılan kullanımları, faks, data, WAP kullanımlarını kapsamamaktadır. Belirtilen aramalar için ilgili ücretlere buradan ulaşabilirsiniz.

Fenercellİletişim Hizmetleri A.Ş, fiyatları güncelleme hakkına sahiptir.

Fenercell faturalı mobil hattı sahibi olmayanlar;
Hiçbir geçiş ücreti ödemeden numaranızı taşıyarak veya yeni hat satın alarak bu paketten faydalanmak için Fenercell mağazalarına gelin.

Fenercell faturalı mobil hat sahibi olanlar:

  • KAYIT ALO DUNYA yazıp 5555 e gönderin. Yurtiçinden 5555'e gönderilen kayıt SMS'leri ücretsizdir.
  • 444 0 907 Fenercell Müşteri Hizmetleri'ni arayın.
  • Fenercell Online İşlemler Merkezi'ni ziyaret edin.

Paket Kapsamı ve Geçerlilik Detayları

  • Tüm Dünya Paketi aboneleri Alo Dünya Paketi'nden faydalanamamaktadır.
  • Alo Dünya Paketi mobil ve sabit yön ayrımı olmadan kullanılabilir.
  • Alo Dünya Paketi'ne görüntülü konuşma dahil değildir, bu paket sadece Türkiye'den yurt dışı yönüne ses çağrılarını kapsamaktadır.
  • Tüm uluslararası uydu aramaları, yurt dışı özel numaralara yönelik yapılan çağrılar ve yurt dışında kullanım (roaming) Alo Dünya paketi kapsamı dışındadır.
  • Alo Dünya paketi kapsamında yapılacak görüşmelerde herhangi bir süre kısıtlaması bulunmamaktadır.
  • Paket müşteri tarafından iptal edilene kadar her kullanım süresinin sonunda yenilenecektir.
  • Fenercell faturalı mobil tarife tipinden Fenercell faturasız mobil tarife tipine geçilmesi durumunda pakete yeniden kayıt olunması gerekmektedir.
  • Ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.
  • Paket iptalinde yapılan aramalar standart uluslararası arama tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

PAKETİ İPTAL ETMEK İÇİN
Paketi iptal ettirmek için IPTAL yazıp 4600 'a SMS gönderilebilir.

Arama Kapsamındaki Ülkeler
Paket dahilinde olan ülkeler; ABD, Kanada, Afganistan, Almanya, Andorra, Angola, Angulia, Antigua, Arjantin, Arnavutluk, Aruba, Asansiyon, Avustralya, Avusturya, Bahamalar, Bahreyn, Bangladeş, Barbados, Belarus, Belçika, Belize, Benin, Bermuda, Birleşik Arap Emirlikleri (Abu Dabi, Dubai, Acman, Füceyre, Resü'l-Hayme, Şarika ve Ummül-Kayveyn), Bolivya, Bosna, Botswana, Brezilya, Brundi, Brunei, Bulgaristan, Burkina Faso, Burma, Çad, Çek Cumhuriyeti, Çin, Danimarka, Dominik, Dominik Cumhuriyeti, Ekvator, Ekvator Gine, El Salvador, Endonezya, Ermenistan, Estonya, Faroe Adaları, Fas, Fiji, Filipinler, Filistin, Finlandiya, Fr. Guyana, Fransa, Gabon, Gana, Gine Bissau,(Gine Cumhuriyeti dahil değildir), Grenada, Guam, Guatemala, Güney Afrika, Güney Kıbrıs Rum Yönetimi, Güney Kore, Gürcistan, Hırvatistan, Hindistan, Hollanda, Hollanda Antiller, Honduras, Hong Kong, Irak, İngiltere, İran, İrlanda, İspanya, İsrail, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda, Jamaika, Japonya, Kamboçya, Kamerun, Kap Verd, Katar, Kayman Adaları, Kazakistan, Kenya, Kırgızistan, Kolombiya, Komor Adaları, Kuk Adası, Kuveyt, Kuzey Kore, Lao Cumhuriyeti, Lesotho, Letonya, Litvanya, Lübnan, Lüksemburg, Macaristan, Makao, Makedonya, Malavi, Malezya, Malta, Marian Adaları, Mayotte Adaları, Meksika, Mısır, Mikronezya, Moldovya, Monako, Mongolya, Monserrat, Moris Adaları, Moritanya, Mozambik, Nauru, Nepal, Nijer, Nijerya, Niue Adaları, Norkfolk Adaları, Norveç, Özbekistan, Tacikistan, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Polonya, Portekiz, Porto Riko, Romanya, Ruanda, Rusya, Kazakistan, San Marino, Sao Tome, Şeysel Adaları, Sırbistan, Karadağ, Singapur, Slovakya, Slovenya, Solomon Adaları, Sri Lanka, St Marten, Sudan, Suriye, Suudi Arabistan, Şili, Tacikistan, Tanzanya, Tayland, Tayvan, Trinidad- Tobago, Türk and Kaikos Adaları, Türkmenistan, Uganda, Ukrayna, UK Virgin Adaları, Umman, Uruguay, Ürdün, Valis Futuna, Venezuela, Vietnam, Yemen, Yeni Kaledonya, Yunanistan, Zambiya, K.K.T.C.

*14.11.2017 tarihi itibarıyla Alo Dünya paketi Cezayir, Bulgaristan, Gürcistan, Irak ve Ukrayna ülkeleri yönüne geçerli olmayacaktır.

*22.02.2018 tarihi itibarıyla Alo Dünya paketi faturasız hat sahibi müşterilerimiz için Kosta Rika ülkesi yönüne geçerli olmayacaktır.

ONLINE BAŞVURU