Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz? Öne Çıkan Aramalar

Alo Amerika Paketi

Alo Amerika Paketi'ne hemen üye olun, ayda sadece 25 TL ödeyerek Türkiye'den Kuzey Amerika'yı tam 120 dakika arayın.

Üstelik 1 fatura dönemi boyunca geçerli olacak 120 dakikanızı mobil ve sabit yön ayrımı olmadan kullanabilirsiniz.

29.07.2021 tarihi itibarıyla Alo Amerika Paketi 'nin ücreti KDV ve ÖİV dahil 25 TL olarak güncellenmiştir.

Fenercell faturalı mobil hat sahibi olanlar: AMERIKA yazıp 5555'e gönderin.

Alo Amerika Paketi Ücretlendirme Bilgisi
Faturalı Paket Ücreti/İçeriği 25 TL / Amerika yönüne 120 Dakika

Fiyatlara KDV,ÖİV ve telsiz kullanım ücreti dahildir.

Tarife, paket ya da kampanya kapsamında hattınıza tanımlanan görüşme süreleri; yarışma servisleri, sohbet hatları, Fenercell Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaraları ve özel servis numaraları yönüne yapılan aramaları, KKTC dahil olmak üzere yurtdışında yapılan kullanımları, faks, data, WAP kullanımlarını kapsamamaktadır. Belirtilen aramalar için ilgili ücretlere buradan ulaşabilirsiniz.

Paket Üyeliğinizi Hemen Başlatın

Fenercell faturalı mobil hat sahibi olanlar:
AMERIKA yazıp 5555 'e gönderin. Yurtiçinden 5555'e gönderilen kayıt SMS'leri ücretsizdir.

444 0 907 Fenercell Müşteri Hizmetleri'ni arayın. Fenercell Online İşlemler Merkezi'ni ziyaret edin.

Paket Kapsamı ve Geçerlilik Detayları

  • Alo Amerika paketi dahilindeki dakikalar sabit ve mobil operatör ayrımı olmadan kullanılabilir.
  • Alo Amerika paketine görüntülü konuşma dahil değildir, bu paket sadece yurtdışını arama ses çağrılarını kapsamaktadır.
  • Tüm uluslararası uydu aramaları, yurtdışı özel numaralara yönelik yapılan çağrılar ve yurtdışında kullanım (roaming) Alo Amerika paketi kapsamı dışındadır.
  • Paket aşımları abonenin Tüm Dünya tarifesi ya da Alo Dünya tarifesi varsa bu tarifeler üzerinden; yoksa standart uluslararası arama tarifesi üzerinden ücretlendirilecektir.
  • Faturalı tarife tipinden faturasız tarife tipine geçişlerde kalan paket faydaları faturasız tarafta kullanılamayacaktır. Ayrıca üyelik için tekrar kayıt işlemi gerçekleştirilmelidir.
  • Faturalı aboneler için paket kapsamında sunulan 120 dakika, paketin alındığı fatura dönemi boyunca geçerli olacaktır.
  • Ücretlendirme periyodu 20 saniyedir.
  • Paketin satın alındığı ay müşterinin faturasına yansıtılacak aylık ücret hesaplaması yapılırken; aktivasyon tarihiyle paketin tüketilme durumu dikkate alınır. Paketin satın alındığı ay fatura dönemi sonuna kadar tüm paketi kullanan müşterilere paket tam ücreti yansıtılırken, kullanmayan müşterilere ise gün bazlı ücretlendirme yapılır.
  • Paket iptal edildiğinde kalan paket hakları fatura dönemi sonuna kadar kullanılabilir ve müşterinin faturasına yansıyacak paket ücreti; paketin aktivasyon tarihi ile fatura kesim tarihi arasındaki süre baz alınarak gün ile orantılı şekilde hesaplanır.
  • Paket aktivasyon ve deaktivasyonu aynı fatura dönemi içerisinde gerçekleştirildiyse müşterinin kullanımına bakılır; paketin tamamı kullanıldıysa paketin tam ücreti, kullanılmadıysa aktivasyon tarihi ile fatura kesim tarihi arasındaki süre baz alınarak gün ile orantılı şekilde yansıtılır.
  • Paket müşteri tarafından iptal edilene kadar paket, her kullanım süresinin sonunda yenilenecektir.
  • Paketten kullanım süresi içinde sadece 1 kez yararlanılabilecektir.
  • Kullanım süresi içerisinde kullanılmayan haklar bir sonraki döneme devretmez.
  • Paket kapsamındaki dakikalar sadece kişisel kullanım içindir. Ticari gelir elde etmek amacıyla kullanılamaz, satılamaz. Fenercell, bu hizmetin kişisel kullanım dışında kullanıldığını tespit ettiği durumda yasal işlem yapma; hatları tek taraflı iptal etme hakını saklı tutar.

PAKETTE KALAN KULLANIMLARI SORGULAMAK İÇİN
Kullanım süresi boyunca paket dahilinde kullanılmamış dakikaların bilgisi için SES yazıp 5555'e SMS gönderilebilir.

PAKETİ İPTAL ETMEK İÇİN
Paketi iptal ettirmek için IPTAL AMERIKA yazıp 5555'e SMS gönderilebilir.

Arama Kapsamındaki Ülkeler
A.B.D., A.B.D.(Alaska), A.B.D.(Havai), A.B.D.(Virjin Adl.), A.B.D.(Porto Riko) ve Kanada

ONLINE BAŞVURU